2013モデル自主回収対応

2013年モデル 自主回収と交換に関するお詫びとお願い
 
この度、2013年モデルの車両の一部において、不具合があるフレームが混入しており
破損するおそれがあることが判明いたしました。
このため弊社としましては、フレーム自主回収と無償交換を行うことといたしました。
これによりお客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけすること深くお詫び申し上げます。
 
何かとご多用のおり大変恐縮に存じますが、お客様がお持ちのご愛用車が自主回収対象かどうかを
下記リンクにてご確認いただき、ご対応ご協力賜りますようお願い申し上げます。
 
対象車両をご愛用のお客様はただちに使用を中止いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
 
ご不明な点等ございましたら、ご購入いただきましたTern販売代理店までお問い合わせお願いいたします。
 
 
※クリックにてご覧ください 
 
※対象となりますのは、台湾製2013年モデル6車種のうち各ナンバーが該当するモデルのみとなります。
made in china、及びmade in Vietnamの車両は対象外となります。
 
この度の自主回収におきましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
ここに深くお詫び申し上げます。
弊社ならびにTern Bicycles社とも今回の件を真摯に受け止め、今後とも製品開発や更なる品質の向上を目指し、
お客様からの信頼にお応えできるよう一層努力をしてまいります。
何卒末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
 
※下記より対象車両を検索可能です。