Registrujte se do systému zákaznické péče Tern Care
Děkujeme, že jste si vybrali výrobek firmy Tern. Jste nyní pyšnými majitely kola Tern a my bychom chtěli, abyste s ním měli jen tu nejlepší zkušenost. Proto jsme se rozhodli vytvořit systém zákaznické péče Tern Care, prostřednictvím kterého se dozvíte vše potřebné o vašem kole. Registrací se vám záruka prodlouží z 5 na 10 let. Více informací k vaší záruce najdete zde.
JAK SE REGISTROVAT DO TERN CARE
1. Upravte místo či region
Nastavte si svou polohu na stát, ve kterém jste zakoupili své kolo. Pokud daný stát v seznamu není, nastavte polohu na Worldwide - English.
2. Vyhledejte sériové číslo
Sériové číslo naleznete pod nálepkou s QR kódem, která je obvykle umístěna pod spodní rámovou trubkou nebo u středové osy kola. Viz zvýrazněná část na obrázku.

3. Nachystejte si doklad o zaplacení
Registrovat se můžete do 30 dní od zakoupení výrobku, a to pokud jste prvotním kupujícím. Než budete pokračovat dále, nejprve doklad o zaplacení vyfoťte či naskenujte, bude třeba jej nahrát do systému.