商品納期遅延に関するお知らせ

2021年10月15日

 

日頃よりTern製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 

自転車だけでなく自転車関連アクセサリーの納期に関しまして、長くお待ちいただいているとの声を多くのお客様より頂戴しております。Tern社並び日本総代理店である弊社よりお詫び申し上げます。

主な要因としましては、新型コロナウィルス感染拡大による世界的な自転車需要の急増がある中、ロックダウンなどにより各国の製造工場の一時閉鎖、さらには海上輸送の混雑等様々な事象が重なることでのサプライチェーンの寸断が主な要因となっており、当初予定していた納期から大幅な遅延が発生しております。

既にご注文を頂いているお客様、またご購入を検討頂いているお客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。

感染拡大は世界的にも少しずつ収束の兆しが見え始めておりますが、部品製造に関わるアジア圏においては各国政府の要請等も異なりまだまだ影響が続いております。部品調達への対策を講じながら、現在Ternでは生産ラインを増強し一刻も早く皆様のもとへ製品をお届けできるよう努めております。

お客様に多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫びすると同時に、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 

Tern Bicycles 日本総代理店
株式会社アキボウ
〒591-8023
大阪府堺市北区中百舌鳥町5-758
お問合せ先：[email protected]