우리의 품질보증에 대하여
사용 목적
턴 바이시클은 도로 유형에 맞추어 설계된 자전거에 따라 두 가지 다른 보증을 제공합니다.
1. 완만한 경사로와 비포장 도로 (HSD, GSD)
이 자전거는 개인적 사용 용도로 설계되었습니다 : 자전거는 포장 도로 또는 경사진 비포장도로를 달립니다.
2. 포장도로 전용 (그 외 모든 턴 자전거)
이 자전거는 개인적인 사용 용도로 설계되었습니다. 포장 도로로만 달립니다.
또한 모든 턴 자전거는 레이스, 점핑, 홉핑, 윌리 또는 이와 유사한 활동을 위한 것이 아닙니다.이러한 활동은 자전거에 손상을 입히고 라이더의 부상이나 사망을 초래할 수 있습니다.
아래의 보증 정보는 모든 턴 자전거에 적용됩니다.
제한적 보증
턴 자전거는 당사 제품의 조립 및 서비스 요구 사항을 준수하는 엄선된 턴 공인 대리점이 당사 (“Tern”)를 대신하여 판매합니다. 턴은 다음 조건에 따라 구매일로부터 턴 자전거의 최초 구매자 ( "소유자")에게 소재 및 제조상의 결함에 대한 보증을 제공합니다.
- 5년: 프레임, 핸들포스트, 포크
- 1년: 아래 명시된 경우를 제외한 모든 턴, 바이오로직 브랜드의 파츠와 컴포넌트
- 기타: 그 외 다른 모든 파츠와 컴포넌트는 원래 제조업체의 명시된 보증이 적용됩니다.
이 보증은 턴이 제공 한 다른 모든 보증을 대체합니다.
10년 보증 연장
Tern Care에 등록한 소유자가 구매 후 30 일 이내에 등록한 최초 구매자인 경우 프레임, 핸들 포스트 및 포크에 대해 10 년 연장 보증이 적용됩니다. 이는 온라인, 오프라인 구매와 관계없이 구매 당시 턴 공인 대리점에서 조립한 것이어야 합니다.
다음 항목은 10 년 연장 보증에서 제외됩니다 :
- 페인트 마감
- 상업용으로 사용된 자전거
- 구체적으로 나열되지 않은 기타 모든 부품 (예 : 모터 구동 시스템)
보증은 프레임, 핸들 포스트 및 포크가 파괴되지 않음을 의미하지 않습니다. 설계 및 제조 한계를 초과하는 경우 모든 소재는 파손 될 수 있습니다. 이는 이러한 품목이 본 제한 보증의 특정 조건에 따라 적용된다는 것을 의미합니다.
소유자의 책임
소유자는 합리적인 관리와 사용을 보여주고 사용환경, 기후 및 기타 관련 요인에 따라 필요한 예방 유지 보수, 보관 및 윤활 일정을 준수해야합니다. 제품 결함이 발견되면 소유자는 자전거 탑승을 중단하고 보증 수리를 위해 공인 턴 딜러에게 자전거 또는 부품을 보내야 합니다 (해당 보증 기간 내에) . 딜러 스토어에 자전거 또는 자전거 부품을 보내고 받는 과정은 소유자의 책임이며 소유자의 부담입니다.
이 보증에 대한 모든 요청은 턴 공인 딜러 또는 독점 대리점을 통해 이루어져야 합니다. 모든 보증 요청과 함께 구입 증명서(디지털 또는 실제 복사본)가 제공되어야 합니다. 모든 턴 자전거는 Tern Care를 통해 등록되어야 보증 요청이 처리될 수 있습니다.
또한 소유자는 딜러로부터 소유자 브리핑을 받았거나 ternbicycles.com/support에서 소유자 브리핑 비디오를 시청했음을 확인해야합니다.
제외사항
이 보증은 다음과 같은 조건에서 발생하는 손상 또는 결함에 대해서는 적용되지 않습니다 :
- 자전거가 소유자 매뉴얼의 제품 사양, 의도 된 사용 또는 지침을 준수하지 않는 방식으로 사용되었거나 주행, 취급, 유지 보수 또는 과부하 된 경우. 여기에는 오프로드 라이딩이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
- 모든 종류의 상업적 사용. 다음은 기본 상업 보증입니다. 서비스 계약 조건에 대해서는 상업 대리점에 문의하거나 [email protected]으로 문의하세요.
- 정상적인 마모. 부품은 사용, 하중, 날씨, 도로 조건 등에 따라 다양한 마모 수명을 가질 수 있습니다.
- 페인트 마감은 소모품으로 간주되며 보증의 일부가 아닙니다.
- 턴이 승인하지 않은 직원이 자전거 또는 부품을 재조립, 수리, 유지 보수 한 경우.
- 자전거가 화재, 혹사, 우발적 파손, 제 3 자의 부적절한 행동 또는 턴의 통제를 벗어난 모든 사건에 노출 된 경우.
- 프레임, 포크, 핸들 포스트 또는 구성 요소의 수정.
- 부품, 액세서리, 모터 장치 또는 배터리 장착이 원래 의도되지 않았거나 판매된 자전거와 호환되지 않을 경우.
- 자전거의 프레임 시리얼 또는 서비스 태그가 훼손, 수정, 조작되었거나 명확하게 식별 할 수없는 경우.
턴 보증 지원
턴은 보증 기간 동안 재료 및 기술에 결함이있는 부품을 수리하거나 교체합니다. 이 보증에 따라 교체되는 모든 부품은 동일하거나 유사한 디자인의 부품으로 교체됩니다. 그러나 턴은 결함이있는 부품을 턴 또는 턴을 대신하여 제조한 다른 디자인 또는 색상의 다른 부품으로 교체 할 수있는 권리를 보유합니다. 단, 그러한 교체로 인해 원래 부품의 기능이 저하되지는 않습니다.
제품 발전 및 노후화로 인해 일부 구성 요소는 이전 모델에 사용할 수 없습니다. 이러한 경우 구성 요소에 대한 소싱 및 지불은 소유자의 책임입니다.
턴은 재량에 따라 보증 기간을 벗어난 결함 부품을 수리 또는 교체 할 수 있지만 그러한 작업은 책임을 인정하는 것으로 간주되지 않습니다.
보증 기간에 따라 교체 된 프레임, 핸들 포스트 또는 포크는 자전거의 남은 보증 기간 동안 적용됩니다.
이것은 턴이 제공하는 유일한 보증이며 턴의 직원, 대리인 또는 리셀러는 턴을 대신하여 다른 보증을 할 권한이 없습니다.
이 보증은 턴의 재량에 따라 결함 부품의 수리 또는 교체로 명시 적으로 제한되며 보증의 유일한 구제 수단입니다. 이 보증은 원래 소매 구매자에게만 적용되며 양도 할 수 없습니다. 이 보증은 공인 턴 대리점을 통해 구입 한 자전거 및 자전거 부품에만 적용되며 자전거를 원래 구입 한 국가 내에서만 유효합니다. 모든 모델 또는 부품이 모든 국가에서 판매되는 것은 아니므로 원래 구입 국가 이외의 지역에서는 서비스가 보장되지 않습니다. 원래 구매 국가 또는 공인 턴 딜러 네트워크 외부에서 제기 된 클레임은 서비스 부품 및 정보 획득에 추가 비용 및 / 또는 지연이 적용될 수 있습니다. 인터넷 판매의 경우 원래 구매 국가는 판매자가 위치한 국가로 정의됩니다.
턴이 지정하지 않은 변경 사항이있는 경우, 소유자는 제조업체가 지정한 변경을 제외하고 표준 제조업체의 제품을 변경하거나 변경하여 자전거를 타거나 사용하여 발생할 수있는 위험이나 부상에 대해 전적인 책임을집니다. 소유자는 개조된 자전거가 관련 안전 표준을 반드시 준수하는 것은 아니므로 사용과 주행은 본질적으로 위험하며 신체 부상 및 개인 재산 손상을 포함한 심각한 부상을 초래할 수 있음을 이해합니다.
이 제한 보증은 특정 목적에 대한 적합성 또는이 제품에 적용되는 사용에 대한 보증을 포함하여 다른 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 대신합니다. 턴은 이익 손실을 포함하여 특별한 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임을지지 않습니다.
여기에 제공된 것 외에는 연장 된 보증이 없습니다. 이 제한 보증은 턴에 의해서만 수정 될 수 있습니다.
이 보증의 일부가 현지 법률을 준수하지 않는 경우,이 보증의 나머지 부분과 분리 될 수있는 것으로 간주되며, 이는 강제력을 유지하며 위에 쓰여진 것의 가장 가까운 의미, 영어 또는 최소 요구 사항으로 해석됩니다. 그러한 지역 법률. 이 보증은 소비자의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.