Tern 有限公司保證書

有限保修

Tern自行車是經由本公司「Tern」所選定與授權、並由了解本公司產品之特定組裝及服務需求的經銷商所銷售。Tern會根據以下條款而自採購日起提供一份對照於材料與製作缺失的保證書給Tern自行車的最初零售購買人「車輛所有人」:

  • 五年期保證: 車架、豎管及前叉
  • 一年期保證: 除了以下所提及事項外的所有其它原有零件,其中包含品牌為 Tern 或 BioLogic 之零件或配件.
  • 其它: 任何其它的原有零件或配件應由該零件或配件之原始製造商的指定保證書所涵蓋。.

十年延長保證

凡是原始購車車主於購車後30日內至ternbicycles.com註冊Tern Care,即可享有針對車架、豎管及前叉延長的10年保固。此外,自行車必須於購買時經過Tern授權經銷商組裝 – 不論是實體或是網路經銷店皆可。

以下項目不涵蓋在10年延長保固中:

  • 車架及豎管摺疊盒
  • 漆面
  • 商業用途的自行車

這不意味車架, 立管及前叉是堅不可摧的。所有的材料零件, 若是被超過其設計及製造的適用範圍而過當使用, 皆會出現瑕疵損壞。這僅意味這些項目之保證遵照特定限制的保證條款進行。

使用者的責任

車輛所有人應證實以合理方式保養與使用本產品,並遵照使用、天候、與其它相關因素所要求之預防保養、存放、與潤滑時程。倘若車輛所有人知道產品發生缺陷時,車輛所有人宜停止騎乘該自行車,並將該自行車或零件送交授權之 Tern 經銷商進行保證期內的維修 (在適用之保證期限內) 並且取回。交送自行車或任何自行車零件給經銷商是車輛所有人的責任。

所有針對本保證書所提出的索賠要求必須透過 Tern 所授權之經銷商或總代理進行。購買證明, 電子或是紙本皆可,必須連同保證要求一同提出。所有的 Tern 自行車於處理保修索賠前必須先於Tern Care完成註冊。 此外,車主必須確認已自原購買經銷店家收到Owner Briefing或已於ternbicycles.com/support觀看過Owner Briefing。

排除事項

本保證書不涵蓋因以下狀況所發生之損壞與 / 或缺陷:

  • 以不遵守產品規格或使用者手冊中的指示的方式超出預期之使用、騎乘、操作、保養、或超載自行車。這包括但不限於越野(off-road)騎行.
  • 正常磨耗與破損, 零件壽命會依使用情形, 所負荷的重量, 天氣, 騎行的道路狀況等而有不同.
  • 漆面部分是屬於消耗品, 不包含於此保證中.
  • 重新組由非 Tern 授權的人員進行重新組裝、維修及維護.
  • 倘若本產品遭受火災、洪水、意外損毀、由第三方不正常操作、與 / 或非 Tern 所能控制之任何事件.
  • 改裝車架、前叉、豎管、或零件.
  • 安裝非原本用途之零件或配件,或安裝與出售之自行車不相容的動力裝置或電池.
  • 倘若自行車的車架號碼與 / 或服務標籤遭到塗污、修改或篡改、或無法清楚辨識.

Tern 保修服務

在本保證書的期限內,Tern 會維修或更換顯示有材質與 / 或製作瑕疵的任何零件。任何依照本保證書所更換的零件是由相同或類似設計或顏色的零件所替換,然而,倘若由 Tern 製造、或代表 Tern 所製造之不同設計的其它零件不會降低原有零件之功能時,Tern 保留更換由 Tern 製造、或代表 Tern 所製造之不同設計其它零件的權力。

由於產品的用進廢退, 部分零件不適用於較舊款的車型, 採購零件之款項須由車輛所有人自行負責。

Tern可以自行斟酌決定補修或替換已過保證期之瑕疵零件, 但此動作不能被視為損害賠償責任。

任何車架、豎管、前叉經由保修服務替換後, 仍可享有該自行車剩餘的保證效期。

本文件為 Tern 所製作之唯一保證書,沒有任何 Tern 的員工、代理商、或經銷商能獲得授權而代表 Tern 做任何其它保證。.

本保證書特別限定為根據製造商判定為不良品的維修或更換,而且本保證書是唯一的保證補救方式。本保證書僅適用於原有的零售購買人,且本保證書不得轉讓。本保證書僅涵蓋經由授權之 Tern 經銷商所購買自行車與自行車組件,並且僅在該自行車所最初購買之國家內有效。由於並非所有型號或零件會在所有國家販售,故在原有採購國家以外區域不能保證服務內容。在原有採購國家或授權經銷商網路以外區域提出的索賠要求可能需要支付額外費用與 / 或延遲取得維修零件與資訊。網路購物的原有採購國家是指該銷售賣家的所在國家。

若未經由Tern的指示說明, 便自行對Tern之自行車進行任何改造, 車輛所有人須自承擔所有於騎行時、或使用任何不屬於製造商授權的改造, 或與標準配備不同的修改時可能發生的所有風險。車輛所有人須理解到, 經改造之自行車不一定能符合相關的安全標準, 因此使用及/或騎行時會面臨非常高的風險, 可能導致嚴重的損害, 包含人身傷害及/或個人財產之損失。

本隱含保證書取代所有其它明示或隱含之保證,其中包含任何適用於本產品之特定目的或使用之適應性保證。對於任何特定意外或必然發生之損害,其中包含所損失的利益,Tern 不必負擔責任。除了本文件所提出之保證外,沒有任何進一步的保證。只能由 Tern 修改本隱含保證書。

倘若本保證書之任何部分不符合當地法律時,應將該部分與本保證書其它仍有效力之部分分開看待,並且應以英文解釋為最近似於上述書面內容、或當地法律要求之最低涵義。本保證書不會影響消費者的法定權利。