Demande de transfert de garantie

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Avant de commencer le processus de transfert de garantie, assurez-vous d'avoir tous les documents et informations requis. Sans eux, le transfert ne pourra pas être effectué.

Vous ne savez pas comment fonctionne le transfert de garantie ? Cliquez ici pour en savoir plus.

Ce dont vous aurez besoin

Détails du vendeur et de l'acheteur

Nom complet et adresse e-mail valide des deux parties.

Reçu d'achat original

Les preuves acceptées incluent, mais ne se limitent pas à : factures numériques, photos de reçus ou confirmations de commande.

Rapport de diagnostic Bosch (pour les vélos équipés de Bosch)

Effectué par un revendeur ou un prestataire de services certifié Bosch dans les 30 jours suivant la vente.

Liste de contrôle pour la mise au point du vélo

Effectuée par un revendeur agréé Tern dans les 30 jours suivant la vente.