The Real Value of Buying Your E-Bike From a Local Bike Shop

Die tatsächlichen Vorteile des E-Bike-Kaufs bei einem Fachhändler vor Ort

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Der Kauf eines E-Bikes ist ein großer Schritt hin zu einem gesünderen, umweltfreundlicheren Lebensstil. Es ist auch eine große Anschaffung, bei der Sie Fehler vermeiden sollten. Die meisten Leute verbringen eine Menge Zeit und Energie damit, herauszufinden, welches E-Bike sie mit ihrem hart verdienten Geld kaufen sollen. 

Heutzutage findet ein Großteil dieses Prozesses online statt, wo potenzielle E-Bike-Käufer über die Vorzüge der Modelle diskutieren, die sie in Betracht ziehen. Es ist großartig zu sehen, wie E-Bike-Enthusiasten ihre Erfahrungen austauschen und sich gegenseitig helfen, die Funktionen, die Qualität und das Design der verschiedenen Fahrräder zu vergleichen. Das ist genau die Art von Gemeinschaftsgefühl, auf der der Radsport beruht!

Aber während die detaillierten Vergleiche von Bike-Spezifikationen viel Aufmerksamkeit verdienen, werden manchmal die weniger handfesten Aspekte nicht berücksichtigt. Wie einfach wird es zum Beispiel sein, das neue E-Bike zu warten und zu pflegen? Auf welche Art von Unterstützung können Sie zurückgreifen, wenn Fragen auftauchen? 

Diese Erfahrungswerte sind vielleicht nicht so offensichtlich wie z.B. der Vergleich zwischen einem Nabenantrieb und einem Mittelmotor, aber sie können auf lange Sicht über den gelungenen Kauf eines E-Bikes entscheiden. Sie sind auch der Hauptgrund, warum wir mit Fachhändlern vor Ort zusammenarbeiten (und dies immer tun werden).

Mit diesem Artikel möchten wir die Diskussion über den Kauf eines E-Bikes vertiefen. Wir erklären Ihnen, warum der Kauf bei Ihrem örtlichen Fahrradhändler einen viel größeren Mehrwert bietet, als Sie vielleicht denken.

Das richtige Fahrrad auswählen (und sich beim Kauf sicher fühlen)

Beim Fachhändler vor Ort arbeiten Menschen, die sich für das Radfahren begeistern. In den meisten Fällen geht es ihnen um mehr als nur um den Verkauf - sie sind motiviert, Sie und Ihr neues Fahrrad perfekt zusammenzubringen. Sie wollen mehr Menschen auf dem Fahrrad sehen (genau wie wir!). Ihnen bei der Auswahl des richtigen E-Bikes zu helfen, trägt zu diesem Ziel bei.

Four Star Family Cyclery

Elsbeth, Inhaberin von Four Star Family Cyclery (Fotos: Stephanie Bassos)

Der Kauf bei einem Fachhändler vor Ort gibt Ihnen die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich vor dem Kauf beraten zu lassen. Unabhängig davon, wie viel Sie selbst recherchiert haben, gibt es vielleicht Faktoren, die Sie nicht bedacht haben und die ein Fachmann im Fahrradgeschäft erkennen würde. Schließlich haben diese Leute umfangreiche Erfahrung mit vielen verschiedenen Arten von Fahrrädern und sind Experten darin, Ihnen dabei zu helfen, die für Sie wertvollsten Features zu identifizieren.

Nachdem er Ihnen dabei geholfen hat, das Angebot einzugrenzen, kann Ihr lokaler Fachhändler Ihnen Probefahrten mit den Modellen anbieten, die in die engere Wahl kommen. Wenn Sie wirklich wissen wollen, ob ein E-Bike zu Ihnen passt, geht nichts über eine Probefahrt. Nur so können Sie beurteilen, ob der Schwerpunkt, die Sitzposition, das Fahrverhalten und das Handling auch mit Zuladung für Sie geeignet sind. Einige Händler begleiten potenzielle Käufer sogar auf Probefahrten, um ihnen die Besonderheiten des E-Bikes vorzustellen und sicherzustellen, dass sie ein gutes Gefühl für die getesteten Räder bekommen.

Nutzen Sie das umfassende Fachwissen Ihres Fachhändlers vor Ort und lassen Sie sich beim Kauf eines E-Bikes von ihm beraten. Und wenn Sie den Kauf tätigen, können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr Fahrrad von einem zertifizierten Fachmann gebaut, montiert und eingestellt wird, der auch eine gründliche Sicherheits-Checkliste vor der Auslieferung durchgeht, um sicherzustellen, dass Sie Ihr neues E-Bike vom ersten Pedaltritt an genießen können.

Ihr direkter Ansprechpartner in Sachen Service und Support

E-Bikes sind komplexe Maschinen mit einer Vielzahl von Bauteilen - in vielerlei Hinsicht vergleichbar mit Autos. Und genau wie Autos brauchen sie regelmäßige Wartung und gelegentliche Reparaturen.

Würden Sie also ein Auto über das Internet kaufen? Würden Sie bei einer Autopanne die Motorhaube öffnen, das Problem diagnostizieren, einen neuen Keilriemen oder eine neue Bremsscheibe bestellen und diese selbst einbauen, indem Sie eine Anleitung oder ein YouTube-Video zur Hilfe nehmen?

Sofern Sie nicht zufällig Automechaniker sind, wäre ein solches Szenario der Garant für Frustration. Und das Gleiche gilt für E-Bikes. Auch wenn ein hochwertiges E-Bike nicht allzu oft repariert werden muss, kann es doch vorkommen. Und wenn dies der Fall ist, möchten Sie Ihr Fahrrad zu Ihrem Fachhändler vor Ort bringen - statt zu versuchen, Probleme selbst zu diagnostizieren und zu beheben oder eine Reihe von E-Mails oder Telefonaten mit jemandem zu führen, der möglicherweise irgendwo anders auf der Welt sitzt. Die Wartung eines defekten E-Bikes ist eine komplizierte Aufgabe, die nur von einem ausgebildeten Mechaniker mit den richtigen Diagnosegeräten und Werkzeugen durchgeführt werden kann.

Clever Cycles

Aaron (links) und Mark (rechts), Clever Cycles (Foto: @clevercycles | Instagram)

In Ihrem Fahrradgeschäft vor Ort gibt es mindestens einen qualifizierten Fahrradmechaniker, der schon alles gesehen hat. Wenn Sie dort kaufen, haben Sie immer leichten Zugang zu jemandem, der Ihr E-Bike repariert und sicherstellt, dass es verkehrstauglich ist, bevor Sie wieder in die Pedale treten. 

Der Mechaniker in Ihrem Fahrradgeschäft verfügt jedoch möglicherweise nicht über die Ausbildung, die Ressourcen, den Zugang zu Ersatzteilen oder die Bereitschaft, Reparaturen an Fahrrädern durchzuführen, die über das Internet verkauft wurden.

Einen regelmäßigen Wartungsplan aufstellen und einhalten

Sobald Sie in ein E-Bike investiert haben, sollten Sie Ihre Investition durch regelmäßige Wartung schützen. Ein regelmäßiger Wartungsplan verlängert die Lebensdauer Ihres E-Bikes und sorgt dafür, dass Sie stets sicher unterwegs sind.

Elbstverständlich können Sie einige einfache Wartungsarbeiten zu Hause durchführen. Aber Ihr E-Bike muss auch regelmäßig von einem Fachmann gewartet und eingestellt werden. Bei diesen professionellen Wartungsarbeiten wird der Mechaniker den Zustand Ihres Fahrrads beurteilen und Sie auf aktuelle oder bevorstehende Probleme aufmerksam machen. In einigen Fällen wird er auch nach Software-Updates suchen und diese installieren, um die Performance Ihres E-Bikes zu verbessern. Ein regelmäßiger Wartungsplan ist der beste Weg, um Probleme zu vermeiden, bevor sie entstehen.

Wenn Sie bei Ihrem Fachhändler vor Ort kaufen, ist dies ein Leichtes. Dort erhalten Sie einen Vorschlag für einen professionellen Wartungsplan, der auf Ihren Fahrgewohnheiten basiert. Dann brauchen Sie sich nur noch einen Termin in Ihrem Kalender einzutragen und Ihr Fahrrad in die Werkstatt zu bringen, wenn es an der Zeit ist.

Unterstützung bei der Anpassung Ihres E-Bikes an Ihren Lebensstil

Wenn Sie Ihr E-Bike schon eine Weile besitzen, möchten Sie es vielleicht aufrüsten oder mit Zubehör ausstatten, damit es besser zu Ihrem Lebensstil passt. Wenn Sie Ihr E-Bike in einem Fahrradladen gekauft haben, helfen Ihnen die Experten dort gerne dabei, herauszufinden, welche Produkte am besten zu Ihnen passen und das beste Preis/Leistungs-Verhältnis bieten.

Bike Shop Girl

Arleigh, Inhaberin von Bike Shop Girl Family Cyclery (Foto: @bikeshopgirlcom | Instagram)

Wie gesagt, Sie treffen hier auf Leute, die persönlich unzählige Produkte getestet haben - Packtaschen, Kindersitze, Anhänger, was immer Sie wollen. Sie haben auch mit Tausenden von unterschiedlichen Kunden zusammengearbeitet, um maximal funktionelle Fahrrad-Set-ups zu entwickeln. Wenn Sie bei ihnen kaufen, erhalten Sie laufend wertvolle Informationen und Ratschläge, die Ihnen das Leben mit Ihrem neuen E-Bike viel angenehmer machen können.

Erleichtern Sie sich Reklamationen und Garantieansprüche

Die meisten hochwertigen E-Bikes werden mit einer Garantie des Herstellers geliefert. Diese Garantie gibt Ihnen Sicherheit im Falle eines Defekts von Komponenten und trägt dazu bei, dass Sie unbeschwert fahren können. 

Niemand möchte einen Garantieanspruch geltend machen müssen. Sollten Sie dennoch einen Antrag formulieren müssen, möchten Sie auf jeden Fall, dass das Verfahren so einfach wie möglich ist. Wenn Sie bei einem Händler vor Ort kaufen, wird dieser den Prozess weniger unangenehm gestalten, indem er sich um die Details des Garantieanspruchs kümmert.

Die Mitarbeiter Ihres Fachhändlers werden Ihnen dabei helfen festzustellen, ob das Problem, das Sie haben, unter die Garantie fällt. Wenn ja, werden sie sich darum bemühen, Ihr Fahrrad so schnell wie möglich zu reparieren. Möglicherweise haben sie die benötigten Ersatzteile bereits auf Lager. Wenn nicht, nutzen sie ihre Kontakte zum Hersteller, um sie Ihnen so schnell wie möglich zu beschaffen. Ihr lokaler Fahrradhändler ist so etwas wie Ihr Anwalt, wenn es darum geht, Garantieansprüche geltend zu machen. 

Wenn Sie jedoch ein Fahrrad im Internet kaufen, müssen Sie möglicherweise darum kämpfen, dass Ihre Garantieansprüche anerkannt werden. Wenn Ersatzteile eintreffen, müssen Sie sie vielleicht selbst einbauen.

Unterstützen Sie ein unverzichtbares lokales Geschäft

Jetzt, wo wir einen Pandemie-bedingten Stillstand erlebt haben, haben wir alle ein besseres Gefühl dafür, wie anfällig unsere Gemeinwesen und lokalen Wirtschaftsbereiche sind. Ihr Fahrradhändler vor Ort ist ein fester Bestandteil Ihrer Stadt, der den Menschen hilft, den lebenswichtigen Zugang zu Transportmitteln aufrechtzuerhalten, ganz gleich, was in der Welt vor sich geht. Er ist eines der wichtigsten Unternehmen, die Ihre Community zusammenhalten, und es ist wichtiger denn je, ihn zu unterstützen, damit er immer da ist, wenn er gebraucht wird.

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