Registrieren Sie sich für Tern Care

Vielen Dank, dass Sie sich für ein Fahrrad von Tern entschieden haben. Allen stolzen Besitzer:innen wollen wir selbstverständlich auch den bestmöglichen Service bieten. Mit unserem Service-Programm namens „Tern Care“ bleiben Sie immer auf dem Laufenden, was Ihr Tern-Fahrrad angeht. Registrieren Sie sich und profitieren Sie ab sofort: Verdoppelte Garantiedauer – von 5 auf 10 Jahre. Weitere Informationen zur Garantie von Tern finden Sie hier.

SO FUNKTIONIERT DIE REGISTRIERUNG FÜR TERN CARE

1. Die richtige Website auswählen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Website des Landes befinden, in dem Sie Ihr Tern-Fahrrad gekauft haben. Sollte dieses Land im Menü (oben rechts) nicht gelistet sein, wählen Sie bitte die Standard-Website "Worldwide - English".

2. Service-Etikett-Nr. identifizieren

Die Service-Etikett-Nr. finden Sie unten auf dem QR-Code-Aufkleber, der üblicherweise auf der Unterseite des Rahmenunterrohrs oder im Tretlagerbereich angebracht ist. Beispiele sind hier hervorgehoben.

3. Kaufbeleg bereithalten

Innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf können sich rechtmäßige Eigentümer:innen des Fahrrads registrieren. Wir bitten Sie daher, eine Kopie des Kaufbelegs hochzuladen. Sie können diesen abfotografieren oder einen Scan erstellen, bevor Sie fortfahren.

Die Service-Tag-Nummer ist eine 8-stellige Zahl, die mit T beginnt und nicht die lateinischen Buchstaben I und O enthält.