Bike / Zubehör
Kompatibilitäts-Check
Sie möchten wissen, welches Zubehör von Tern mit Ihrem Bike kompatibel ist? Dazu benötigen Sie die Service-Tag-Nummer oder die Modellbezeichnung des Bikes.
Suche via Service-Tag-Nummer
Die Service-Tag-Nummer ist ein 8-stelliger Code, der stets mit "T" beginnt und die Buchstaben "I" und "O" nicht enthält.
Wo finde ich meine Service-Tag-Nummer?
Wenn Sie sich für Tern Care registriert haben, finden Sie Ihre Service-Tag-Nummer in Ihrem Kundenkonto. Sie befindet sich auch unter einem QR-Code-Aufkleber, der normalerweise unten am Unterrohr oder in der Nähe des Tretlagers Ihres Bikes zu finden ist. Mehr Info.
Suche via Modellbezeichnung
Wie ermittle ich die Modellgeneration meines Bikes?
Wenn Sie sich für Tern Care registriert haben, können Sie die Modellgeneration Ihres Bikes ermitteln, indem Sie in Ihrem Kundenkonto auf das Bike-Modell klicken. Die Generationsnummer wird auf der Seite, zu der Sie weitergeleitet werden, angezeigt.