BULLETIN DU PROPRIÉTAIRE

Votre vélo est équipé d'une technologie que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Donc, même si vous êtes un cycliste expérimenté, vous devez recevoir le briefing des propriétaires de Tern avant de prendre la route. Votre revendeur doit avoir pris connaissance de ce document avec vous au moment de l'achat. Si ce n'est pas le cas, prenez quelques minutes pour le regarder maintenant. Cliquez ici pour voir la vidéo.

Have you received or watched the Tern Owner Briefing

Si votre réponse est non, cela peut annuler votre garantie. Cliquez ici pour regarder le Briefing utilisateur maintenant.

MISE EN PLACE DU REVENDEUR

Zu Ihrer Sicherheit ist es wichtig, dass Ihr Fahrrad von einem autorisierten Tern-Händler montiert und eingestellt wurde. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie Ihren Händler, bevor Sie die Anmeldung abschliessen.

Was your bike assembled & tuned up by an authorized Tern dealer

Si vous répondez "non", cela peut invalider votre garantie. Votre concessionnaire est responsable de l'installation et du réglage de votre vélo. Vous pouvez le contacter pour demander ce service ou confirmer qu'il a déjà été fourni.

INFORMATIONS SUR LE COMPTE
Toutes les informations sont traitées de manière confidentielle.
Nous vous suggérons vivement de créer un compte sur ternbicycles.com pour nous aider à vous contacter en cas d'avis important ou si nous avons besoin de récupérer des informations sur votre vélo. Si vous choisissez de ne pas créer de compte, vous ne pourrez pas modifier vos informations personnelles après avoir soumis votre enregistrement de vélo. Pour créer un compte, cochez d'abord cette case et saisissez simplement votre adresse e-mail et un mot de passe ci-dessous.
L'identifiant de l'utilisateur du compte.
Geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein und wir werden Ihnen einen Bestätigungscode senden
Veuillez indiquer votre prénom.
Veuillez indiquer votre nom de famille.
Adresse Veuillez indiquer votre pays de résidence.
TYPE DE CONDUCTEUR
  • Je fais 25 km ou plus par jour 
  • Je roule par tous les temps 
  • Je roule sur des routes avec des bosses et/ou des nids de poule

 

  • Je fais du vélo 3 ou 4 fois par semaine, soit une moyenne de 100 km par semaine
  • Je roule parfois par temps humide
  • Je roule sur des routes avec des bosses et/ou des nids de poule

 

  • Je fais du vélo une ou deux fois par semaine
  • Je roule par temps sec ou sous une légère pluie occasionnelle
  • Je roule toujours sur des pistes cyclables lisses ou des routes pavées
  • Je roule une ou deux fois par mois
  • Je ne roule que par temps sec
  • Je roule toujours sur des pistes cyclables lisses ou des routes pavées
Nous aimerions vous recommander une fréquence d'entretien pour votre vélo, et vous envoyer des rappels d'entretien occasionnels. Veuillez sélectionner l'option ci-dessous qui vous ressemble le plus.
INFORMATIONS SUR LES VÉLOS
Entrez une description du vélo afin de le distinguer d'un autre vélo enregistré. Par exemple, « Vélo de travail ».
Le numéro de service (Service Tag No.) est composée de 8 caractères qui commencent par un T et ne contient pas les lettres latines I et O.
Le numéro de cadre est une séquence alphanumérique de 10 à 13, estampillée sur le support inférieur ou sur le bas du tube de selle. Cliquez ici pour des instructions détaillées.
Le modèle du vélo.
La génération du vélo.

Numéro(s) de clé de la batterie

 Order
Si vous possédez un vélo électrique, entrez le numéro de séquence alphanumérique estampillé sur votre clé. Si vous avez plusieurs piles ou clés, veuillez les saisir individuellement.
Geben Sie das auf dem Kaufbeleg oder der Quittung angegebene Datum an.
Justificatif d'achat requis : veuillez télécharger un justificatif d'achat. Les documents acceptés peuvent inclure, sans s'y limiter : des factures numériques, des photos de ticket de caisse ou des confirmations de commande.
Un seul fichier
100 MB limit.
Allowed types: png gif jpg jpeg pdf doc docx.
Le revendeur auprès duquel le vélo a été acheté. Si vous avez acheté votre vélo dans un autre pays, passez au site de ce pays pour continuer à vous enregistrer.
LA RESPONSABILITÉ DE L'USAGER

Nous concevons nos vélos pour un usage personnel et individuel. Veuillez lire attentivement votre garantie pour comprendre comment le vélo doit être utilisé. L'utilisation du vélo en dehors de la route ou dans des conditions d'utilisation difficiles (par exemple, pour sauter des trottoirs) annule la garantie et peut entraîner des dommages au cadre ou des blessures au cycliste. En outre, il vous incombe d'entretenir votre vélo de manière à ce qu'il reste sûr et en bon état de marche. Veuillez vérifier les déclarations ci-dessous pour indiquer votre reconnaissance.