BRIEFING UTILISATEUR

Votre vélo est équipé d'une technologie que vous ne trouverez nulle part ailleurs. Ainsi, même si vous êtes un cycliste expérimenté, vous devez recevoir un petit briefing de la part de Tern avant de vous lancer dans la rue. Votre revendeur doit vous avoir fait un petit briefing au moment de l'achat. Sinon, veuillez prendre quelques minutes pour le regarder maintenant. Cliquez ici pour voir la vidéo.

Have you received or watched the Tern Owner Briefing

Si votre réponse est non, cela peut annuler votre garantie. Cliquez ici pour regarder le Briefing utilisateur maintenant.

Information concernant votre revendeur

Pour votre sécurité, il est indispensable que votre vélo ait été assemblé et préparé par un revendeur Tern agréé. En cas de doute, demandez à votre revendeur avant de terminer l'inscription.

Was your bike assembled & tuned up by an authorized Tern dealer

Si votre réponse est non, cela peut annuler votre garantie. Votre revendeur est responsable de la préparation et du réglage de votre vélo. Vous pouvez les contacter pour demander s’ils ont bien effectué les interventions nécessaires

Information de compte
Toutes les informations resteront confidentielles.
Nous vous suggérons fortement de créer un compte sur ternbicycles.com afin de pouvoir rester en contact avec vous concernant des informations importantes a vous transmettre ou si nous avons besoin de récupérer les informations de votre vélo. Si vous choisissez de ne pas créer de compte, vous ne pourrez pas modifier vos informations personnelles après avoir soumis l’enregistrement de votre vélo. Pour créer un compte, cochez d'abord cette case et saisissez tout simplement votre adresse e-mail et un mot de passe ci-dessous.
Identifiant de l’utilisateur du compte.
Enter a valid email address and we’ll send you a verification code.
Veuillez indiquer votre prénom.
Veuillez indiquer votre nom.
Adresse Merci d’indiquer votre pays de résidence.
TYPE DE CYCLISTE
  • Je roule 25km (15mi) ou plus par jour
  • Je roule quelque soit les conditions climatiques
  • Je roule sur des routes avec des bosses et/ou des nids de poule
  • Je roule 3 ou 4 fois par semaine ou une moyenne de 100km (62 mi) par semaine
  • Je roule parfois par temps humide
  • Je roule sur des routes avec des bosses et/ou des nids de poule
  • Je roule une à deux fois par semaine
  • Je roule par temps sec ou occasionnellement par temps de pluie légère
  • Je roule toujours sur des pistes cyclables lisses ou des routes pavées
  • Je roule une à deux fois par mois
  • Je roule exclusivement par temps sec
  • Je roule toujours sur des pistes cyclables lisses ou des routes pavées
Nous souhaiterions vous recommander une fréquence d'entretien pour votre vélo et vous envoyer des rappels d'entretien occasionnels. Veuillez sélectionner l'option ci-dessous qui vous ressemble le plus.
A PROPOS DE VOTRE VELO
Saisissez une description de votre vélo pour le distinguer d'un autre vélo enregistré. Par exemple, « Vélotaf".
Le Service Tag est un numéro de 8 caractères qui commence par un T et ne contient ni la lettre I ni la lettre O
Le numéro de cadre comporte entre 10 et 13 chiffres et lettres. Il est situé sous de boitier de pédalier ou en bas du tube de selle. Cliquez ici pour plus d’informations
Modèle de votre vélo.
The generation of the bike.

Numéro de clef de batterie

 Ordre
Si vous possédez un vélo électrique, entrez le numéro inscrit sur votre clef. Si vous avez plusieurs batteries, veuillez les saisir individuellement.
Inscrivez la date indiquée sur la preuve de vente ou le reçu.
Proof of Purchase Required: Please upload a proof of purchase. Acceptable forms can be, but are not limited to: digital invoices, photos of receipt, or order confirmation.

1 seul fichier.
Limité à 100 Mo.
Types autorisés : png gif jpg jpeg pdf doc docx.
Revendeur où vous avez acheté votre vélo. Si vous avez acheté votre vélo dans un autre pays, accédez au site de ce pays pour continuer à vous enregistrer.
RESPONSABILITE DU CYCLISTE

Nos vélos sont conçus pour un usage personnel. Merci de lire attentivement vos notices de garantie afin de comprendre comment utiliser votre vélo correctement. Une pratique off road ou une pratique violente (saut de trottoir par exemple) annulera la garantie et peut endommager le cadre ou blesser le cycliste. De plus, il est de votre responsabilité d'entretenir votre vélo afin qu'il reste sûr et en état de rouler. Merci de confirmer les déclarations ci-dessous afin de valider votre acceptation.