Registra la tua bicicletta al programma Tern Care

Grazie per aver scelto TERN. Ora che sei un orgoglioso proprietario di una bicicletta TERN, desideriamo far si che tu abbia la migliore esperienza d’utilizzo della bicicletta. Abbiamo creato il programma TERN Care in modo da tenerti aggiornato sulla tua bicicletta. Registrando la bicicletta, avrai la possibilità di raddoppiare la garanzia da 5 a 10 anni. Per saperne di più sui termini di garanzia clicca qui.

Come registrare la bicicletta al programma Tern care

1. Scegli la tua regione di residenza

Scegli il paese dove hai acquistato la tua bicicletta. Se il paese dove hai acquistato non è elencato, per cortesia scegli il sito di default, Worldwide English.

2. Trova il tuo codice di Service tag

Il codice di Service tag si trova sull’adesivo con il codice QR che di solito si trova sul tubo obliquo o vicino al movimento centrale della bici. Giarda la zona evidenziata in rosso nell’immagine.

3. Trova la ricevuta di acquisto.

Puoi registrarti al programma entro i 30 giorni successivi alla data di acquisto se sei il primo proprietario/acquirente della bicicletta. Ti chiederemo di fare l’upload della prova di acquisto. Fai una foto o una scansione della stessa per essere pronto.

Il numero di Service Tag è un codice alfanumerico che inizia con la T e non contiene le lettere I e O.