Vous envisagez d'acheter le GSD Gen 3 pour remplacer votre voiture, mais vous avez encore des questions ? Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux le connaître avant de prendre votre décision. Explorez et découvrez les caractéristiques du GSD !
Vue d'ensemble du GSD & comparatif vélo
Qu'est-ce qui différencie le Tern GSD des autres vélos cargo ?
Grace à un écosystème d'accessoires modulables, le vélo cargo électrique GSD s'adapte à toutes vos envies : transport de deux enfants dans des sièges, d'un passager adulte, de courses, d'une remorque ou d'un vélo supplémentaire. Compact, il se glisse facilement dans les ascenseurs et les appartements, certifié et normé robuste pour transporter votre précieux chargement en toute fiabilité et sécurité, et conçu pour une stabilité et une maniabilité exceptionnelles, même à pleine charge.
Comment le Tern GSD s'adapte-t-il aux cyclistes de différentes tailles ?
Le GSD s'adapte à un large public de cyclistes, mesurant de 1,50 à 2,00 m (4'11" - 6'7") et pesant jusqu'à 130 kg (287 lb). Grâce à la potence Andros Stem et à la tige de selle Atlas VLT Seatpost, la hauteur du guidon et de la selle se règle rapidement et sans outils. De plus, le faible enjambement de 490 mm (19") facilite l'accès aux cyclistes de petite taille.
Le Tern GSD est-il adapté à une conduite tous les jours de l'année ?
Oui ! Le GSD est conçu pour être un vélo pratique et utilisable au quotidien, toute l'année. Conçu pour une utilisation intensive, il est équipé de composants de haute qualité, comme les freins à disque hydrauliques Magura, pour un freinage fiable quelque soit les conditions. De nombreux accessoires du GSD sont étanches (comme les sacoches Cargo Hold 52 Panniers)pour rouler par tous les temps,et vous pouvez également ajouter une tente de pluie pour que vos passagers restent au sec de manière confortable. En hiver, optez pour des pneus cloutés et le GSD est prêt à affronter la neige et le verglas.
Quelles sont les différences entre le Tern GSD Gen 3 et le Quick Haul Long ?
Avec une capacité de charge supplémentaire de 20 kg (44 lb), le GSD est doté de nombreuses fonctionnalités telles qu'une fourche suspendue, une double batterie et un guidon facilement réglable, ainsi que d'options technologiques comme le Bosch Smart System et le freinage ABS pour une expérience de vélo cargo premium. Le Quick Haul Long, quant à lui, est synonyme de fiabilité et de praticité au quotidien.
Consultez le comparatif GSD Gen 3 vs Quick Haul Long pour plus de détails.
Quelles sont les différences entre le Tern GSD Gen 3 et le GSD Gen 2 ?
Le GSD Gen 3 reprend tout ce qui fait le succès du Gen 2 et le pousse encore plus loin : un cadre repensé et plus solide qui supporte jusqu'à 210 kg (463 lb), un centre de gravité encore plus bas pour une stabilité accrue sous charge, une béquille améliorée, un porte-bagages arrière redessiné, une tige de selle renforcée, et bien plus encore. Et sur certains modèles de Gen 3 ? Le Bosch Smart System avec mises à jour en direct, suivi GPS, verrouillage du moteur, alarme, freinage ABS, et une capacité de batterie plus importante pouvant aller jusqu'à 1600 Wh.
Quel modèle de Tern GSD me convient le mieux ?
Tous les modèles GSD partagent les mêmes points forts : sécurité vérifiée, capacité de transport importante, puissant moteur Bosch, double batterie, ajustement réglable pour tous les cyclistes, roulage et stationnement vertical pour un rangement compact, et compatibilité avec une gamme complète d'accessoires pour vélos cargo. Parmi les différences, on retrouve des fonctionnalités technologiques comme le Bosch Smart System et l'ABS Bosch, des options de transmission et des options supplémentaires comme une tige de selle suspendue et un port d'alimentation USB-C.
Consultez notre guide pour savoir quel GSD vous convient le mieux !
Système électrique & Technologie
Quelle est la différence entre le BES 2 et le Bosch Smart System ?
Le BES 2 offre une conduite simple et fiable à un prix plus abordable, idéal pour les cyclistes qui souhaitent simplement enfourcher leur vélo électrique. Pour les cyclistes férus de technologie qui aiment rester connectés et avoir un contrôle high-tech à portée de main, le Bosch Smart System intègre des fonctionnalités intelligentes comme le verrouillage du moteur, le suivi GPS et l'alarme, le tout géré via une interface intuitive, l'application eBike Flow app.
Pour en savoir plus sur les système électrique Bosch, c'est ici.
Qu'est-ce que l'ABS de Bosch ?
Le système de freinage antiblocage (ABS) Bosch pour vélos électriques est un dispositif de sécurité conçu pour empêcher le blocage des roues lors d'un freinage d'urgence ou sur chaussée glissante. En régulant automatiquement la pression de freinage, l'ABS réduit le risque de dérapage et aide le vélo à conserver sa motricité, offrant ainsi au cycliste un meilleur contrôle et une sécurité accrue.
Pour plus de détails, visitez le site officiel de Bosch et consultez notre article dédié à l'ABS Bosch.
Comment mettre à jour le Bosch Smart System ?
Vous pouvez mettre à jour le Bosch Smart System via l'application eBike Flow app. Dès qu'une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, vous recevez une notification sur votre téléphone. Vous pouvez également consulter manuellement les mises à jour en consultant la section Actualités Bosch eBike.
Quelle est l'autonomie du Tern GSD avec une seule batterie ?
Selon le modèle, l'autonomie maximale du GSD Gen 3 avec une seule batterie varie entre 102 et 144 km (63 à 89 mi).
Pour connaître l'autonomie d'un modèle spécifiquement, consultez la page du modèle puis la section « Caractéristiques »
Quelle est l'autonomie du Tern GSD avec deux batteries ?
Selon le modèle, l'autonomie maximale du GSD Gen 3 avec double batterie varie entre 207 et 288 km (129 à 179 mi).
Pour connaître l'autonomie d'un modèle spécifiquement, consultez la page du modèle puis la section « Caractéristiques »
Comment puis-je surveiller le niveau et les performances de la batterie durant un trajet ?
Sur les modèles équipés du BES 2, le niveau de charge de la batterie s'affiche en bas de l'écran Purion. Sur les modèles GSD équipés du Bosch Smart System, le niveau de charge de la batterie est indiqué sur la télécommande LED ainsi que dans le coin supérieur gauche de l'écran Kiox 300.
Comment dois-je charger la batterie PowerPack de mon vélo électrique ?
Assurez-vous que l'unité de commande et la batterie soient éteintes avant de les charger. Chargez la batterie dans un endroit sec et à température ambiante, qu'elle soit montée ou non sur le vélo, et tenez-la à l'écart de la chaleur, des matières inflammables et hors de portée des enfants et des animaux. Pour charger deux batteries simultanément, gardez-les toutes les deux montées sur le vélo. Utilisez uniquement des batteries et chargeurs d'origine Bosch.
Pour plus d'informations, consultez notre guide sur l'entretien des batteries Bosch.
Combien de temps faut-il pour charger complètement la batterie de mon vélo électrique ?
Cela dépend de la capacité de la batterie (Wh) et du type de chargeur utilisé. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page dédiée aux batteries Bosch pour vélos électriques;
Que se passe-t-il si la batterie de mon vélo électrique s'épuise pendant une sortie ?
Lorsque la batterie du GSD est déchargée pendant la sortie, l'assistance moteur et toutes les fonctions électroniques cessent de fonctionner. Le vélo peut néanmoins être utilisé comme un vélo classique, en pédalant.
Sécurité
Le Tern GSD est-il sûr ?
Le GSD est l'un des vélos cargo électriques les plus sûrs. Son cadre et sa fourche sont rigoureusement testés pour garantir des performances fiables jusqu'à la charge nominale de 210 kg (463 lb), conformément à la norme allemande DIN 79010, la seule norme de sécurité du secteur dédiée aux vélos cargos pouvant supporter plus de 120 kg (265 lb). De plus, l'ensemble du système du vélo électrique, moteur, batterie et chargeur compris, est certifié UL 2849, la référence absolue en matière de sécurité électrique et de sécurité incendie des vélos électriques.
Dans quelle mesure la batterie lithium-ion du vélo électrique utilisée sur le Tern GSD est-elle sûre ?
Le GSD utilise des batteries pour vélos électriques Bosch, considérées comme parmi les plus sûres du marché grâce à une fabrication sophistiquée, des tests rigoureux dépassant souvent les exigences légales et un système de gestion de batterie (BMS) avancé. Bosch certifie également l'ensemble de son système électrique, moteur, batterie et chargeur compris, selon la norme UL 2849, garantissant le plus haut niveau de sécurité électrique et incendie.
Pour en savoir plus sur la sécurité des batteries de vélos électriques Bosh c'est ici.
Quels sont les conseils de sécurité pour le transport de passagers ou de marchandises sur le Tern GSD ?
Avant de transporter des passagers ou des marchandises, il est important de se familiariser avec le comportement du vélo lorsqu'il est chargé. Vous pouvez consulter nos conseils de sécurité essentiels, comme vous entraîner dans un endroit sûr et ajouter progressivement du poids. Vous pouvez également planifier un essai avec votre revendeur Tern pour découvrir le comportement du vélo avec différentes charges et bénéficier de conseils d'experts sur le réglage et la sécurité.
Maintenance
À quelle fréquence dois-je entretenir mon Tern GSD ?
Pour préserver les performances optimales de votre GSD, nous vous recommandons de le faire entretenir par un professionnel tous les six mois, puis tous les 1 000 km (environ 620 mi). Entre ces visites, vérifiez régulièrement l'usure des composants clés comme les freins, la transmission et les pneus, et faites-les remplacer si nécessaire.
Pour plus d'informations, consultez notre guide d'entretien.
Quel entretien régulier puis-je faire à la maison ?
Voici quelques conseils simples que vous pouvez suivre pour assurer le bon fonctionnement de votre GSD :
Transport de passagers et de marchandises
Combien de passagers puis-je transporter sur le Tern GSD ?
Le vélo cargo électrique GSD peut transporter jusqu'à deux enfants (Y compris sur des sièges enfants) ou un passager adulte.
Pour connaître les accessoires passagers recommandés, les configurations et les conseils de sécurité, consultez le Guide passager du GSD Gen 3.
Quelle quantité de marchandises puis-je transporter sur le Tern GSD ?
Le GSD Gen 3 est homologué pour un poids total en charge (MGVW) maximal de 210 kg (463 lb), incluant le vélo, le cycliste, les accessoires, le chargement et les passagers. Le porte-bagages arrière peut supporter jusqu'à 100 kg (220 lb).
Pour obtenir des conseils sur le calcul du poids maximal de chargement que vous pouvez transporter sur le GSD, ainsi que des recommandations d'accessoires pour transporter toutes sortes de marchandises, consultez le Guide de chargement du GSD Gen 3.
Puis-je transporter mon chien sur le Tern GSD ?
Oui ! Notre système de transport pour animaux Doghouse Mini pour vélos cargo Tern vous permet d'emmener un chien allant de la petite à la moyenne taille, jusqu'à 13,5 kg (30 lb).
Consultez notre manuel du Doghouse Mini pour voir comment vous pouvez l'installer.
Le Tern GSD est-il facile à conduire complètement chargé ou sur un terrain vallonné ?
Le moteur Bosch Cargo Line du GSD offre une assistance de 400 %. Cela signifie qu'il amplifie votre effort de pédalage, vous offrant ainsi quatre fois plus de puissance pour faciliter vos déplacements, même avec des charges lourdes ou dans les montées raides.
Accessoires
De quels accessoires ai-je besoin pour transporter des enfants sur le Tern GSD ?
Le GSD est équipé d'un protège-roue intégré pour protéger les pieds et les jambes du passager, ainsi que d'une double béquille verrouillable pour une excellente stabilité à l'arrêt. Cependant, pour transporter des passagers en toute sécurité, vous aurez besoin d'un siège, de poignées et de repose-pieds adaptés.
Consultez notre Guide du passager, ou regardez cette vidéo pour connaître les accessoires et configurations recommandés pour transporter des passagers de tous âges, y compris les enfants.
De quels accessoires ai-je besoin pour transporter des marchandises sur le Tern GSD ?
Cela dépend de ce que vous transportez. Tern propose une gamme complète d'accessoires pour le transport, notamment des sacoches, des porte-bagages, et même des pochettes et des kits de remorquage. Consultez notre Guide de chargement, ou regardez cette vidéo pour connaître les accessoires et configurations recommandés pour le transport de marchandises.
Quels sièges enfants puis-je utiliser avec Tern GSD ?
Le GSD est compatible avec plusieurs sièges enfant arrière courants, notamment les Thule Yepp 2 Maxi, Thule Yepp Nexxt 2 Maxi, Bobike Go Maxi et le siège arrière Urban Iki. Ces sièges peuvent également être utilisés avec le Clubhouse pour une protection supplémentaire.
Consultez notre Guide des sièges enfants pour GSD Gen 3 pour plus de détails.
Combien de sièges enfants puis-je installer sur le porte-bagages arrière du Tern GSD ?
Le GSD peut accueillir jusqu'à deux sièges enfants de marques populaires telles que Thule, Bobike et Urban Iki. Sur certains modèles de sièges enfants, l'installation de deux sièges peut nécessiter l'utilisation du Clubhouse, qui permet élargir l'espace du porte-bagages arrière et offrent une protection supplémentaire aux petits passagers.
Consultez notre Guide des sièges enfants pour GSD Gen 3 pour plus de détails.
Quels types de remorques de vélo sont compatibles avec le Tern GSD ?
Le GSD peut remorquer une large gamme de remorques de vélo pour enfants, animaux domestiques et marchandises, y compris celles de Weber, Burley et Thule.
Décrouvrez notre guide de remorquage GSD pour plus de détails.
Quels accessoires puis-je ajouter au Tern GSD pour protéger les passagers des intempéries ?
Si vous roulez souvent par mauvais temps avec vos enfants, nous vous recommandons de construire le Clubhouse Fort—un habitacle en plusieurs parties résistant aux intempéries pour les vélos cargo électriques Tern. Pour connaître les accessoires nécessaires et les instructions de montage du Clubhouse Fort, suivez le guide.
Quels éclairage puis-je ajouter au Tern GSD pour une meilleure visibilité ?
Pour améliorer la visibilité latérale et arrière, installez les éclairages Nitelite Side et Nitelite Rear. Ces éclairages se fixent aux extrémités du guidon, ainsi qu'aux extrémités latérales et arrière des accessoires, comme le Captain’s Chair et le Clubhouse.
Stockage et transport
Qu'est-ce que le stationnement vertical parking & rolling du Tern GSD, et comment cela fonctionne-t-il ?
Le stationnement vertical permet de ranger le GSD à la verticale, ce qui est idéal pour les maisons sans parking dédié ni local à vélos. Le roulage vertical permet de le faire rouler à la verticale pour l'adapter aux espaces étroits comme les ascenseurs ou les couloirs.
Regardez cette video sur la façon de garer et de faire rouler verticalement votre vélo Tern.
Le Tern GSD peut-il rentrer dans une voiture ?Le Tern GSD peut-il rentrer dans une voiture ?
Oui ! Le GSD peut se transformer en mode FlatFold, permettant d'abaisser complètement la tige de selle tandis que le guidon se replie pour faciliter le rangement dans le coffre d'un SUV ou d'une camionnette.
Pour en savoir plus sur le FlatFold de votre GSD c'est ici.
Puis-je emporter le Tern GSD dans les transports en commun ?
C'est très probable, mais veuillez vérifier auprès de l'opérateur de transport en commun les règles et réglementations spécifiques, ainsi que les éventuels frais.
Achat, garantie et service après-vente
Où puis-je acheter un Tern GSD ?
Le GSD est disponible à l’achat et à l’entretien via le réseau de revendeurs certifiés par Tern.
Quelle est l’utilisation prévue du Tern GSD ?
Le GSD est conçu pour un usage personnel : rouler avec les deux roues en contact avec des routes goudronnées ou des chemins de gravier nivelés et entretenus. Toute utilisation du GSD en dehors de son usage prévu (par exemple, pour faire des wheelings) annulera la garantie.
Quelle est la garantie de Tern ?
Les vélos Tern nouvellement achetés, y compris le GSD, sont accompagnés d'une garantie de 5 ans pour le cadre, la fourche et la potence qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication. Cette garantie est doublée à 10 ans si vous vous inscrivez au programme gratuit Tern Care dans les 30 jours suivant l'achat.
Qu'est-ce que le programme Tern Care ?
Tern Care est un programme gratuit conçu pour aider les propriétaires de vélos Tern à optimiser leur expérience cycliste. En vous inscrivant dans les 30 jours suivant l'achat, vous pouvez doubler la garantie de votre cadre, fourche et potence, la faisant passer de 5 à 10 ans. Les participants recevront également des conseils et des guides spécifiques à leur vélo au cours des premières semaines pour mieux le connaître.
Visitez notre page Tern Care pour en savoir plus.
Qu'est-ce que le programme 7-Year Support?
Le programmme 7-Year Support est l'engagement de Tern à garantir la disponibilité des pièces de rechange essentielles pour nos vélos électriques Bosch pendant au moins 7 ans à compter de la date d'achat. Savoir que les pièces de rechange, y compris la batterie du vélo électrique, seront disponibles pendant au moins sept ans offre aux cyclistes une tranquillité d'esprit, sachant que leur investissement est soutenu par une assistance à long terme.
Puis-je obtenir une subvention pour l'achat de mon vélo Tern ?
Plusieurs pays offrent des subventions ou des incitations financières pour l'achat de vélos électriques, et les vélos Tern sont souvent éligibles. Les conditions d'octroi des subventions varient selon les régions ; il est donc important de vérifier les règles spécifiques à votre lieu de résidence.
Parcourez nos articles sur les subventions aux vélos électriques en Amérique du Nord et en Europe, et croisez vos sources afin d'obtenir les dernières informations.
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