턴 보증 이전: 구매자 가이드
중고 Tern 자전거를 구매한 후 원래 보증 범위를 받으려면 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
보증 이전 절차
양도를 완료하기 위해 판매자는 Tern에 다음 서류를 제출해야 합니다:
- 구매일로부터 30일 이내의 최신 정비 증명서 (공식 정비 체크리스트 사용)
- 판매일로부터 30일 이내에 발급된 Bosch 진단 보고서 (Bosch 장착 자전거의 경우)
- 원래 구매 영수증
- 구매일이 포함된 판매자와 구매자 간의 서명된 매매 계약서
- 판매자와 구매자의 전체 이름 및 연락처 정보
구매자를 위한 단계
양도 절차의 일환으로, 다음을 수행해야 합니다:
- 판매자에게 전체 이름과 유효한 이메일 주소 제공
- 판매자와 함께 매매 계약서에 서명: 구매 날짜가 포함되어야 합니다. 수용 가능한 형식에는 서명된 매매 계약서, 디지털 청구서 또는 주문 확인이 포함됩니다. 템플릿 다운로드
양도가 승인되면 Tern으로부터 확인 이메일을 받게 됩니다. 이메일에는 양도된 보증을 활성화할 수 있는 링크가 포함되어 있습니다.
판매 후 보증 범위
보증 이전을 통해 자전거의 원래 보증 기간 동안 남은 보증 범위를 받게 됩니다. 보증이 초기화되지 않습니다. 일부 부품의 보증 기간은 자전거가 Tern에 등록되었는지 여부에 따라 다릅니다:
- 등록된 자전거: Tern 브랜드 프레임, 포크 및 핸들포스트에 대한 10년 연장 보증
- 미등록 자전거: 프레임, 포크 및 핸들포스트에 대한 5년 제한 보증