Privacy Policy

Politique de Confidentialité

rLa présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.ternbicycles.com (le "Site") ou lorsque vous vous inscrivez à Tern Care.

NOUS COLLECTONS CES INFORMATIONS PERSONNELLES

Lorsque vous cliquez sur notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons également des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme "informations sur l'appareil".

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant anonyme unique. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter le site http://www.allaboutcookies.org.
  • "Log files" suivent les actions sur le site web et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que des horodatages.
  • Les "Web Beacons", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous collectons également certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les "informations de commande".

Lorsque nous parlons de "données personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les données relatives aux appareils et celles relatives aux commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous recueillons pour exécuter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la transmission des factures et/ou des confirmations de commande). Nous utilisons également les informations relatives aux commandes pour :

  1. Communiquer avec vous ; 
  2. de filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes; et
  3. Si cela correspond aux idées que vous nous avez communiquées, nous pouvons vous envoyer des informations ou des publicités sur nos produits ou services. 

Nous utilisons les informations collectées sur les appareils pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple, en établissant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

En outre, nous pouvons utiliser les données personnelles recueillies lors de votre inscription à Tern Care, telles que votre nom et votre adresse e-mail, pour vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez vous désinscrire de notre marketing par e-mail en cliquant sur le lien "Se désinscrire" au bas de l'e-mail que vous avez reçu.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus, avec des tiers qui nous aident à utiliser vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons Shopify pour renforcer notre boutique en ligne.

Vous pouvez lire ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles. Pour comprendre comment nos clients utilisent le site web, nous utilisons également Google Analytics - vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation du site web par nos clients ici, comment Google utilise vos données personnelles : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire ici se désinscrire de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec notre partenaire de distribution (le "Distributeur") sur votre marché. Le Partenaire de distribution est responsable du respect de la législation locale en matière de protection des données et peut utiliser vos données personnelles à des fins similaires, telles que l'analyse des données, la publicité ciblée et les communications marketing.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-…. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en :

LES LIENS COMMUNS SONT

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS POURSUIVRE

Notez que si nous voyons un signal "Do Not Track" de votre navigateur, nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site.

VOS DROITS

Si vous vivez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous avons conclus avec vous (par exemple, lorsque vous passez une commande via le site web) ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

DÉSINSCRIPTION

Vous pouvez vous désabonner de toutes les campagnes de publicité par e-mail en cliquant sur "Se désabonner" à la fin de chaque campagne d'e-mail que vous avez reçue de notre part ou de notre partenaire de distribution.

CONSERVATION DES DONNÉES

Si vous passez une commande sur le site, nous conserverons les informations relatives à votre commande pour nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

VOTRE ACCÈS ET CONTRÔLE DE L'INFORMATION

Vous pouvez à tout moment vous opposer à toute prise de contact future de notre part. Vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'adresse e-mail indiquée sur notre site :

  • Consultez les données que nous possédons sur vous, le cas échéant.

  • Modifier/corriger toutes les données que nous possédons à votre sujet.

  • Laissez-nous supprimer toutes les données que nous avons sur vous.

  • Vous pouvez faire part de vos préoccupations concernant l'utilisation de vos données.

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur nos pratiques en matière de protection des données, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Mobility Holdings, Limited

Attn: Data Privacy Officer

Chongxin Road, Sec. 5

Lane 609, #6, 8F-8

New Taipei City, 241 Taiwan, ROC